La Municipalidad de Santa Fe abrió una licitación pública para contratar un servicio de vigilancia privada en la Terminal de Ómnibus General Manuel Belgrano, con una inversión prevista de $294.500.000 por año. La medida busca garantizar la cobertura de seguridad durante las 24 horas, en un contexto marcado por distintos episodios de inseguridad registrados en el predio y sus alrededores.
El presupuesto oficial equivale a unos $24,5 millones mensuales. La contratación tendrá una duración inicial de 12 meses, con posibilidad de prorrogarse por un período equivalente, y apunta a reforzar las tareas de prevención y control en uno de los principales puntos de ingreso y salida de la ciudad.
La iniciativa también se plantea de cara a la temporada de verano, cuando suele aumentar la circulación de pasajeros. Actualmente, la terminal cuenta con personal de vigilancia privada y un destacamento policial.
Cómo será la contratación
El procedimiento corresponde a la licitación pública N.º 0001/2026, impulsada por el Ente Autárquico Municipal del Mercado Norte, organismo encargado de la administración de la estación.
La apertura de sobres con las ofertas económicas está prevista para el viernes 13 de noviembre, a las 12.
De acuerdo con las condiciones del pliego, la empresa adjudicataria deberá garantizar la prestación del servicio durante las 24 horas, todos los días de la semana, incluidos domingos y feriados. El esquema contempla 1.460 horas mensuales de vigilancia, distribuidas en turnos de ocho horas.
Qué tareas deberán realizar los vigiladores
El personal tendrá a su cargo las recorridas preventivas en el interior y exterior del edificio, el control de los accesos y la vigilancia de las playas de estacionamiento.
Entre las funciones también se incluye la supervisión del sistema de cámaras de circuito cerrado, que será provisto e instalado por el Ente Municipal del Mercado Norte. Los trabajadores deberán informar cualquier desperfecto que detecten y dar aviso ante situaciones que requieran intervención policial.
Además, tendrán que colaborar en emergencias médicas, asistir al personal de la terminal ante situaciones que afecten su funcionamiento y realizar tareas de prevención frente a comportamientos sospechosos.
El pliego establece, asimismo, pautas para controlar la presencia de vendedores ambulantes, la distribución de folletos y el ingreso de animales sueltos, bicicletas y motocicletas al edificio. También incluye restricciones para el ingreso de personas en situación de calle.
Los guardias no podrán portar armas
Una de las condiciones centrales de la licitación es que la vigilancia deberá realizarse sin armas ni elementos de agresión, coerción o impacto.
Por lo tanto, la intervención de los guardias estará limitada a la prevención, el control y la disuasión verbal. Ante situaciones que excedan esas funciones, deberán dar aviso al destacamento policial que funciona en la terminal.
La empresa contratada tendrá que contar con personal habilitado, capacitado y debidamente identificado con uniforme. Los agentes también deberán conocer los protocolos de emergencia, las salidas y los accesos para personas con discapacidad, la ubicación de los elementos contra incendios y los sectores destinados a primeros auxilios.
El documento fija, además, un descanso mínimo obligatorio de 12 horas entre jornadas laborales.
Los antecedentes de inseguridad en la terminal
La licitación se conoce después de distintos episodios que pusieron el foco en las condiciones de seguridad de la estación.
Entre los hechos recientes figura la aprehensión de una mujer de 42 años, señalada por intentar sustraer una tapa de inodoro de los baños públicos. En septiembre, efectivos de la Policía Federal detuvieron a un hombre que tenía un pedido de captura vigente desde 2019, requerido por la Justicia de Salta en una causa por robo agravado con arma de fuego.
En mayo, por otra parte, la Brigada Motorizada intervino ante la presencia de un hombre de 29 años que ocasionaba molestias en las inmediaciones del edificio. Durante el procedimiento, los agentes encontraron que llevaba un arma blanca de fabricación casera.
Estos episodios se suman a los reclamos por robos, hurtos y otras situaciones conflictivas en un espacio de circulación permanente de pasajeros, trabajadores y comerciantes.
Una inversión de casi $300 millones
Con un presupuesto anual de $294,5 millones, el municipio busca sostener un esquema permanente de vigilancia y prevención en la Terminal General Manuel Belgrano.
La contratación deberá completar el proceso licitatorio y la evaluación de las ofertas antes de la adjudicación. El objetivo será garantizar la continuidad del servicio y mejorar las condiciones de seguridad en el predio, especialmente ante el incremento de pasajeros previsto para la temporada de verano.
