Se trata de una nueva línea de comunicación para los afiliados a través de mensajes escritos.
Con el objetivo de asegurar el acceso a los medicamentos y utilizando la tecnología del teléfono móvil, Iapos instrumentó un sistema de agilización e información incorporando una línea de WhatsApp.
El número habilitado para los mensajes de los afiliados de Iapos es 3425532737.
A través de la misma se pueden realizar reclamos, consultar sobre el estado en el cual se encuentra su trámite, solicitar autorizaciones o conocer los procedimientos para la cobertura. Cabe aclarar que la línea se instrumenta para medicamentos de discapacidad, tratamientos oncológicos y especiales (entre ellos diabetes insulino-dependiente, HIV, enfermedades reumatológicas) y para el caso de patologías crónicas (hipertensión; diabetes tipo II no insulino requiriente; dislipidemias; asma; hipo/hipertiroidismo; padecimientos mentales; epilepsia; enfermedad prostática; enfermedad de Crohn / Colitis Ulcerosa; Glaucoma y Enfermedad de Parkinson).
