El Registro Nacional de las Personas (RENAPER) puso en marcha una herramienta digital para que los ciudadanos verifiquen si su pasaporte necesita revisión por posibles fallas de tinta. A través de un chatbot oficial en WhatsApp, al número +54 9 11 5126-1789, cualquier persona puede ingresar el número de su documento y recibir una respuesta inmediata.
Desde el organismo aclararon que el aviso de “revisión” no significa que el pasaporte esté fallado, sino que pertenece a una tanda que podría presentar problemas. La medida busca brindar tranquilidad y agilizar los trámites, sobre todo para quienes deben viajar en los próximos días.
Viajeros con vuelos próximos
Para quienes tengan viajes programados en los próximos 7 días, RENAPER dispuso un operativo especial de reposición inmediata y gratuita. El trámite se realiza en aeropuertos internacionales, la terminal de Buquebus y los Centros Integrales de Documentación (CID) habilitados, con una demora de entre 2 y 6 horas.
Los puntos habilitados funcionan en Aeroparque y Ezeiza (24 horas, todos los días), así como en los aeropuertos de Mendoza, Córdoba, Rosario y Salta, además de la terminal de Buquebus en CABA.
Ciudadanos sin viaje inmediato
Quienes no tengan viajes cercanos pero quieran verificar su pasaporte pueden hacerlo en el Centro de Documentación Rápida (Av. Paseo Colón 1093, CABA) o en el Registro Civil más próximo a su domicilio en el interior del país.
En diálogo con EME, Sergio Duarte, director del Registro Civil de Santa Fe, explicó: “Esto es reciente. Desde el lunes a la tarde se habilitó un número de WhatsApp para que los ciudadanos que hayan tramitado su pasaporte desde mayo puedan consultar con su clave alfanumérica. El bot responde si requiere revisión o no”.
El funcionario agregó que la falla es imperceptible a simple vista y solo puede detectarse con dispositivos especiales del RENAPER en aeropuertos internacionales: “Si deben viajar en los próximos días, lo ideal es acercarse con tiempo para la verificación. Si corresponde volver a confeccionarlo, el trámite se realiza sin costo”.
