El Gobierno de Santa Fe avanzará desde el próximo 1 de julio con una transformación integral de la administración pública provincial, cuando todas las actuaciones estatales comiencen a gestionarse exclusivamente a través de medios digitales. En este nuevo esquema, la ID Ciudadana será el requisito indispensable para acceder a los servicios y trámites ofrecidos por el Estado santafesino.
La medida forma parte de la implementación del Gobierno Digital, una iniciativa enmarcada en el programa Territorio 5.0, que busca modernizar los procesos administrativos, agilizar las gestiones y reducir la burocracia mediante herramientas tecnológicas.
Actualmente, la ID Ciudadana ya permite acceder a diversos servicios de alta demanda, como la solicitud de partidas, la consulta de infracciones de tránsito, el pago de Patente Automotor e Impuesto Inmobiliario, trámites relacionados con licencias de conducir y la gestión de nuevos ejemplares del DNI. A partir de julio, estas prestaciones quedarán integradas en un ecosistema digital unificado.
La nueva modalidad funcionará a través de la Plataforma de Gestión Digital (PDG) Timbó, que reemplazará progresivamente los procedimientos basados en documentación en papel. Según explicaron desde el Ministerio de Gobierno e Innovación Pública, el objetivo es simplificar los procesos, optimizar los tiempos de respuesta y evitar traslados o trámites presenciales innecesarios.
El secretario de Tecnologías para la Gestión, Ignacio Tabares, destacó que la provincia viene cumpliendo con los objetivos planteados desde el inicio de la gestión del gobernador Maximiliano Pullaro. En ese sentido, sostuvo que la transformación digital permitirá mejorar la calidad de los servicios públicos, optimizar los tiempos de respuesta y eliminar procedimientos burocráticos que históricamente demoraban la resolución de distintos trámites.
Por su parte, la secretaria Legal y Técnica de la provincia, Julia Tonero, señaló que el proceso tiene la capacidad de modificar profundamente la forma tradicional de funcionamiento de la administración pública. Además, afirmó que la digitalización permitirá mejorar la experiencia de los ciudadanos y acelerar las tareas internas del Estado.
Cómo obtener la ID Ciudadana
La ID Ciudadana será la puerta de acceso a todas las plataformas digitales del Gobierno provincial. Para crearla, los usuarios podrán registrarse utilizando una cuenta de ARCA, la aplicación Mi Argentina o los datos de su Documento Nacional de Identidad.
Una vez iniciado el trámite, el sistema enviará un correo electrónico para validar la cuenta. Posteriormente, el usuario deberá generar una contraseña segura, aceptar los términos y condiciones y adherirse al Domicilio Digital, una herramienta obligatoria que funcionará como bandeja electrónica para recibir notificaciones, comunicaciones oficiales y novedades sobre los trámites realizados.
El registro puede completarse a través de Portal Ciudadano de Santa Fe.
Además, la Provincia puso a disposición materiales explicativos para facilitar la incorporación al nuevo sistema, incluyendo tutoriales sobre la creación de la ID Ciudadana, la adhesión al Domicilio Digital y el uso de los servicios de Atención Virtual.
